شرایط و قوانین استفاده از سایت
کاربر گرامی، استفاده از این سایت به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبتنام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، این موارد را با دقت مطالعه کنید.
۱. ثبتنام و اطلاعات کاربری
کاربران برای استفاده از برخی امکانات سایت، از جمله ثبت سفارش، پیگیری خرید و دریافت خدمات، ممکن است نیاز به ثبتنام داشته باشند. کاربر موظف است اطلاعات خود را بهصورت صحیح و کامل وارد کند. مسئولیت هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات، از جمله شماره تماس، آدرس، کد پستی یا مشخصات گیرنده، بر عهده کاربر است.
در صورت استفاده از کد تأیید پیامکی، کد ارسالشده صرفاً برای احراز هویت کاربر بوده و نباید در اختیار اشخاص دیگر قرار گیرد.
۲. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است و صرفاً برای انجام امور مربوط به ثبت سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی، اطلاعرسانی و بهبود خدمات استفاده میشود. سایت متعهد است اطلاعات کاربران را بدون مجوز قانونی یا رضایت کاربر، در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار ندهد.
۳. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید کالا یا خدمات است. پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی شده و در صورت تأیید، فرایند آمادهسازی و ارسال انجام میشود.
در صورتی که موجودی کالا، قیمت یا اطلاعات محصول بهاشتباه در سایت درج شده باشد، سایت حق اصلاح سفارش، لغو سفارش یا هماهنگی مجدد با کاربر را برای خود محفوظ میداند.
۴. قیمتها و پرداخت
قیمت محصولات و خدمات در سایت درج شده و ممکن است با توجه به شرایط بازار، موجودی، تخفیفها یا سیاستهای فروش تغییر کند. پرداخت سفارش از طریق روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
تا زمانی که پرداخت با موفقیت انجام نشود، سفارش نهایی محسوب نمیشود.
۵. ارسال سفارش
سفارشها طبق روشهای ارسال اعلامشده در سایت به آدرس ثبتشده توسط کاربر ارسال میشوند. مسئولیت درج آدرس صحیح و شماره تماس در دسترس، بر عهده کاربر است.
زمان تحویل سفارش ممکن است با توجه به شهر مقصد، شرایط شرکت حملونقل، تعطیلات رسمی، شرایط جوی یا عوامل خارج از کنترل سایت تغییر کند.
۶. لغو سفارش و بازگشت کالا
در صورت امکان لغو سفارش، کاربر باید پیش از ارسال کالا با پشتیبانی سایت هماهنگ کند. پس از ارسال سفارش، لغو یا بازگشت کالا تابع شرایط بازگشت کالا در سایت خواهد بود.
کالاهایی که استفاده شده، آسیب دیده، بستهبندی آنها مخدوش شده یا به دلیل ماهیت محصول امکان بازگشت ندارند، ممکن است شامل بازگشت یا تعویض نشوند.
۷. مسئولیت کاربران
کاربر متعهد میشود از سایت فقط در چارچوب قوانین و مقررات استفاده کند. هرگونه تلاش برای سوءاستفاده، ایجاد اختلال، ثبت اطلاعات جعلی، استفاده غیرمجاز از حساب دیگران یا آسیبرسانی به سایت، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۸. محتوای سایت
تمامی محتواهای موجود در سایت، از جمله متنها، تصاویر، طراحیها، لوگو، اطلاعات محصولات و سایر موارد، متعلق به سایت بوده و هرگونه کپیبرداری، انتشار یا استفاده تجاری از آنها بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۹. پشتیبانی و ارتباط با کاربران
کاربران میتوانند برای پیگیری سفارش، دریافت راهنمایی یا ثبت درخواست پشتیبانی از راههای ارتباطی اعلامشده در سایت استفاده کنند. پاسخگویی در ساعات کاری اعلامشده انجام میشود.
۱۰. تغییر قوانین
سایت حق دارد در هر زمان شرایط و قوانین خود را تغییر دهد. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود و ادامه استفاده کاربر از سایت به معنای پذیرش تغییرات جدید است.
۱۱. پذیرش نهایی
با ثبتنام، ورود به حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، کاربر اعلام میکند که شرایط و قوانین فوق را مطالعه کرده و آنها را پذیرفته است.
